Finnairin ja matkustajan kiistassa tärkeä ennakkopäätös

EU-tuomioistuin antoi tärkeän ennakkopäätöksen Finnairin ja suomalaisen matkustajan välisessä kiistassa, lentoyhtiö joutuu maksamaan korvauksia lennolta jätetylle matkustajalle.

finnair - Joi (CC BY 2.0)

Kiista juontaa juurensa vuosien taakse tapaukseen, jossa matkustaja oli tilannut asianmukaisesti lennon ja ilmoittautunut lähtöselvitykseen ajoissa, mutta hänen pääsynsä koneeseen evättiin toiminnallisiin syihin vedoten. Lennolle oli otettu lakon takia Barcelonaan jääneitä matkustajia, joten kone oli ylivarattu.

Matkustaja pääsi lopulta 10 tuntia myöhemmin lähteneeseen koneeseen. Matkustaja haki korvaukseksi 400 euroa, mutta monen muun lentoyhtiön tapaan Finnair kieltäytyi tuolloin maksamasta toiminnallisista syistä myöhästyneistä lennoista, vaikka käytännössä EU-asetus siitä määräsikin.

Kuluttajariitalautakunta suositti Finnairia maksamaan, mutta asia eteni lopulta hovioikeuteen, joka tuomitsi Finnairin maksamaan, Finnair valitti päätöksestä edelleen korkeimpaan oikeuteen. Korkein oikeus pyysi EU-tuomioistuimelta ennakkopäätöstä. EU-tuomioistuin päätti asian matkustajan eduksi.

Matkailijan kannalta tämä tarkoittanee jatkossa sitä, että lentoyhtiöt eivät voi EU:n alueella siirtää tai perua matkustajien varaamia lentoja toiminnallisiin syihin vedoten, vaan siihen pitää olla painavat syyt. Mikäli lentoja siirretään tai perutaan, niin matkustaja voi jatkossa olettaa lentoyhtiön maksavan siitä korvauksia.

Kuva: Joi (CC BY 2.0)

Arvostele tämä sisältö

Ilmoitus

Matkailu-uutisia

Lonely Planet

Matkailijoiden keskuudessa jo instituutioksi muodostunut Lonely Planet, matkaopaskirjoja julkaiseva yritys, on valinnut perinteikkäästi TOP-10 matkakohdekaupungit ensi vuodelle.

23/11/2011 - 21:47

Kaikki egyptiläiset eivät ole olleet tyytyväisiä arabikevään kansannousun jälkeisten uudistusten vauhtiin ja rauhallisemman jakson jälkeen ainakin pääkaupunki Kairon kaduilla on viime päivinä ollut rauhatonta, useita ihmisiä on kuollut.

24/11/2011 - 02:00

Halpalentoyhtiönä tunnettu Norwegian jatkaa reittitarjontansa laajentamista. Norwegian lanseeraa yhteensä 34 uutta reittiä Pohjoismaista.

13/03/2013 - 18:49

Uusimmat matkakohteet

Hong Kong | Matkakohteet

Lomailijalle Hong Kong on erittäin mielenkiintoinen sekoitus länttä ja itää. Ostosparatiisina tunnettu Hong Kong tarjoaa myös kauniita luonnonmaisemia patikointiin sekä Aasian monipuolisimpia ruokakulttuureita

Tel Aviv | Matkakohteet

Tel Aviv on loistokohde ikään katsomatta. Tel Avivin hiekkarannat, shoppailumahdollisuudet sekä juhlahumu pitävät otteessaan helposti viikon jos toisenkin.

Eilat | Matkakohteet

Eilat on mainio rantalomakohde ikään katsomatta. Kaupungin Punaisellemerelle avautuvat hiekkarannat vesiurheilumahdollisuuksineen ja hienoine koralliriuttoineen sekä mystinen Negevin autiomaa tarjoavat viihdykettä pitkäksi aikaa....

Jerusalem | Matkakohteet

Tämän päivän Jerusalem on turvallinen matkakohde, jossa historia ja nykypäivä ovat kietoutuneet erottamattomasti toisiinsa, ja muodostavat paketin jonka äärelle toivoo pääsevänsä pian uudestaan.

Bern | Matkakohteet

Merkittävät historialliset nähtävyydet ja muutenkin laadukas tarjonta esimerkiksi kulttuurin ja aktiviteettien suhteen, turvallisissa puitteissa ovat asioita joiden takia Bern kannattaa ottaa huomioon lomakohdetta valitessa.

Uusimmat matkatarinat

Ensimmäinen Espanjan matkani - Barcelona-Valencia | Matkatarina
Olin jo pitkään halunnut käydä Espanjassa ja 2009 alkukesästä pääsin vihdoin toteuttamaan aikeeni. Kohteiksi tuli Valencia ja Barcelona. Järjestelyt hoituivat omatoimisesti, halvat lennot ja hostellit löytyivät tietenkin netistä.
Juomanhakureissu Viroon. | Matkatarina
Viinarallista Viroon on paljon ollut puhetta, mutta itse en tätä ollut ennen testannut. Kaikkea (ainakin lähes) pitää testata, joten kun kerran sain ilmaset päiväristeilyliput, niin pakkohan sitä oli lähteä kokeilemaan.
Bilematka Riikaan | Matkatarina
Tekipä talvella poikaporukan kesken mieli lähteä vähän juhlimaan jonnekin. Hetken aikaa bilepaikkaa mietittyämme oli halvan majoituksen ja edullisten lentolippujen houkuttelemana syntynyt ajatus lähteä testaamaan minkälaista...

Uusimmat artikkelit

Myanmar - Bagan
Kolme kovaa - näissä kaikki eivät ole vielä käyneet! | Artikkeli
Onko Aurinkorannikko koluttu perinpohjin? Joko Thaimaa on nähty? Haluatko mennä sinne, minne suurin osa matkailijoista ei vielä ole löytänyt? Äkkilähtö.fi tarjoilee inspiraation lähteeksi kolme hyväksi havaittua aluetta...
Äkkilähdön hostellitärpit keväälle 2015 | Artikkeli
Äkkilähdön toimitus kiertää aktiivisesti maailmaa ja samalla tulee koluttua majoitus jos toinenkin. Tässä kevään hostellitärpit omatoimimatkaajille (jokainen on Äkkilähdön toimituksen puolesta testattu luokassaan erinomaiseksi).
älypuhelin
Matkapuhelimen käyttö Euroopassa halpeni | Artikkeli
Matkailijat ottanevat ilolla vastaan uudet hintakatot EU-alueen verkkovierailuille. Matkailijat ovat vuosikausia joutuneet pelkäämään puhelinlaskun suuruutta varsinkin pidempien matkojen jäljiltä. EU on kuitenkin vuodesta 2012...
Brasilia - Thomás (CC BY 2.0)
Jalkapallon MM-kisoja fiilistelemään Brasiliaan - ei se... | Artikkeli
Monet uutislähteet ovat kertoneen Brasilian MM-kisojen alla, että lennot ja majoitus maksavat hävyttömän paljon ja erityisesi Rio de Janeiroon matkustaminen on tällä hetkellä lähes mahdottoman kallista lystiä. Onko asia tosiaan näin?
wc-paperi
Turistiripuli - kuinka välttää se ja kuinka selvitä siitä | Artikkeli
Turistiripuli on yksi yleisimmistä matkailijoita vaivaavista vitsauksista, Pahimmillaan tämä ikävä vaiva saattaa pilata koko loman, sillä matkasta on vaikea nauttia, jos lähimmän toiletin on löydyttävä 10 metrin säteeltä. On kuitenkin...

Äkkilähdöt

LÄHTÖPÄIVÄ VÄLILLÄ  -        KESTO      


Valitettavasti kohteeseen ei ole juuri nyt saatavilla äkkilähtöjä.

Hae suoria lentoja hyödyntämällä lentohakua.



LÄHTÖPV. MAA| KAUPUNKI|HOTELLI LÄHTÖKAUPUNKI JÄRJESTÄJÄ KESTO|HINTA
äkkilähtöä